Política de Qualidade
A Gerência Geral de BESA Senhor Santangelo SpA, sensível às exigências cada vez maiores em termos de qualidade dos produtos provenientes dos mais diversos setores de produtos, decidiu implementar e manter um Sistema de Gestão da Qualidade eficiente em conformidade com a UNI EN ISO 9001: 2015 standard, que garante a plena satisfação do cliente e a melhoria contínua da eficiência gerencial e operacional, por meio da melhoria contínua da produção e da gestão processes.
A Direcção Geral, de forma a dar seguimento na prática às orientações expressas no Manual da Qualidade Policy, estabelece os seguintes compromissos
– totalmente abaixostand o contexto em que a empresa opera;
– examinar com a máxima atenção as necessidades e expectativas das partes interessadas, e determinar os factores que podem condicionar o Sistema de Qualidade da empresa
– analisar as oportunidades e os riscos a enfrentar de forma a garantir a eficácia do Sistema da Qualidade e a sua melhoria contínua;
– fornecer produtos que atendam aos requisitos operacionais e que não representem nenhum risco ou perigo para o usuário;
– envolver e sensibilizar adequadamente o pessoal de todos os níveis da gestão da qualidade da empresa, de forma a garantir o fabrico e fornecimento de produtos que cumpram os regulamentos aplicáveis e os requisitos contratuais;
– implementar, de forma eficaz, todas as medidas e ações corretivas destinadas a evitar o não cumprimento das características de fornecimento do produto contratualmente estabelecidas;
– identificar e resolver prontamente problemas de qualidade do produto que possam prejudicar o bom funcionamento do sistema de instalação
– fornecer suporte técnico adequado para a solução de problemas relacionados à instalação de válvulas de segurança e, de forma mais geral, à análise de segurança de sistemas
- manter o rapiqualidade da entrega dos produtos como elemento qualificador do trabalho da Empresa;
– informar prontamente o Órgão MICI (para o Sistema de Qualidade e conformidade com as Diretivas 2014/68/EU e 2014/34/EU, bem como UKCA Regulamentos de Equipamentos de Pressão (Segurança) 2016 e Regulamento do Reino Unido SI 2016 No. 1107 (conforme alterado)) de qualquer variação do Sistema e quaisquer alterações na construção de válvulas de segurança.
No quadro do que é definido a nível estratégico nesta declaração, a Comissão Executiva define anualmente objetivos mensuráveis para poder avaliar a eficácia e eficiência do que foi implementado. A gestão de each a área operacional é responsável, no que diz respeito às suas competências, pela implementação eficaz do Sistema de Gestão da Qualidade e pela consecução dos objetivos definidos. A verificação do alcance dos objetivos definidos é parte fundamental da atividade de Revisão do Sistema.
A Direcção Geral assegura e apoia a implementação deste Policy.
