Jakość Policy
Dyrekcja Generalna ds BESA Ing. Santangelo SpA, wyczulona na stale rosnące wymagania w zakresie jakości produktów pochodzące z najróżniejszych sektorów produktowych, zdecydowała się na wdrożenie i utrzymywanie sprawnego Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z normą UNI EN ISO 9001:2015 standard, która zapewnia pełną satysfakcję klienta oraz ciągłe doskonalenie efektywności zarządczej i operacyjnej, poprzez ciągłe doskonalenie produkcji i zarządzania processnp..
Dyrekcja Generalna, aby w praktyce realizować wytyczne wyrażone w Jakości Policy, ustanawia następujące zobowiązania
– całkowicie podstand kontekst, w jakim działa firma;
– z największą uwagą zbadać potrzeby i oczekiwania zainteresowanych stron oraz określić czynniki mogące warunkować System Jakości firmy
– analizować szanse i zagrożenia, jakie należy napotkać, aby zagwarantować skuteczność Systemu Jakości i jego ciągłe doskonalenie;
– dostarczać produkty, które spełniają wymagania eksploatacyjne i nie stanowią żadnego ryzyka ani niebezpieczeństwa dla użytkownika;
– odpowiednio angażować i uwrażliwiać personel na każdym szczeblu zarządzania jakością firmy, aby zagwarantować wytwarzanie i dostarczanie produktów zgodnych z obowiązującymi przepisami i wymogami kontraktowymi;
– wdrożyć w skuteczny sposób wszelkie środki i działania korygujące mające na celu uniknięcie nieosiągnięcia ustalonych w umowie charakterystyk dostaw produktów;
– szybko identyfikować i rozwiązywać problemy jakościowe wyrobów, które mogą utrudniać prawidłowe funkcjonowanie systemu instalacyjnego
– zapewnić odpowiednie wsparcie techniczne przy rozwiązywaniu problemów związanych z instalacją zaworów bezpieczeństwa i szerzej z analizą bezpieczeństwa systemów
– zachować rapiterminowość dostaw produktów jako kwalifikujący element pracy Spółki;
– niezwłoczne informowanie Organu ICIM (w sprawie Systemu Jakości i zgodności z Dyrektywami 2014/68/UE i 2014/34/UE oraz UKCA Urządzeń Ciśnieniowych (Bezpieczeństwo) Przepisy 2016 i Brytyjskie Rozporządzenie SI 2016 Nr 1107 (z późniejszymi zmianami)) dotyczące wszelkich zmian w Systemie i wszelkich zmian w konstrukcji zaworów bezpieczeństwa.
W ramach tego, co na poziomie strategicznym określa niniejsza deklaracja, Zarząd co roku wyznacza mierzalne cele, aby móc ocenić skuteczność i efektywność tego, co zostało wdrożone. Zarządzanie eacObszar operacyjny odpowiada w zakresie swoich kompetencji za skuteczne wdrażanie Systemu Zarządzania Jakością i osiąganie wyznaczonych celów. Weryfikacja realizacji założonych celów jest fundamentalną częścią działalności Przeglądu Systemu.
Dyrekcja Generalna zapewnia i wspiera realizację tego Policy.
